Возврат Ж/Д билетов

Вернуть неиспользованный Ж/Д билет можно в нашем офисе на следующих условиях:

Если Ж/Д билет был куплен в нашем агентстве, то возврату не подлежат:

• Сервисный сбор за операцию продажи (размер сбора зависит от класса билета)
• Стоимость доставки (если таковая была осуществлена)

За операцию возврата взимается дополнительная комиссия:

• Комиссионный сбор ОАО "РЖД" за возврат Ж/Д билета - 79,30 руб. (может меняться)
• Наш комиссионный сбор за операцию возврата Ж/Д билета (размер зависит от класса билета)

К возврату подлежат следующие средства, при условии, если ж/д билет был возвращен:

• не позднее чем за 8 часов до отправления поезда: к возврату полная стоимость проезда (стоимость билета + стоимость плацкарты)
• менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда: к возврату стоимость билета и 50% стоимости плацкарты
• менее чем за два часа до отправления поезда, но не позднее чем через 12 часов после отправления: к возврату стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.

Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.